山岡家に通う最大のモチベーションの一つが、ラーメン1杯注文ごとに券売機から発行される「サービス券」のシステムです。この券は厚木店だけでなく全国共通で使用でき、所定の枚数を集めることで豪華な特典と引き換えることができます。
サービス券の引き換え基準は極めて実用的です。5枚で特製ギョーザ1皿、10枚で定番ラーメン（醤油・味噌・塩）1杯、13枚でプレミアム系ラーメンが無料になります。さらに50枚を集めると、非売品の「山岡家オリジナル限定Tシャツ」と交換できるため、熱狂的なファンが競って集めています。
また、山岡家公式アプリをダウンロードしておけば、毎週のように「味付け玉子」「コロチャーシュー」「白髪ネギ」などのトッピング無料クーポンが配信されます。紙のサービス券とアプリクーポンは同時併用が可能なため、訪問前のアプリチェックは必須です。
