旅行予約サイトやSNSに投稿された東横INN近鉄四日市駅北口の口コミ評判を精査すると、評価が分かれるポイントがいくつか浮き彫りになります。もっとも議論が交わされているのが「喫煙室と禁煙室の住み分け」および「客室の防音性」です。
東横INN近鉄四日市駅北口の喫煙・禁煙フロアは明確に階層区分されていますが、繁忙期に禁煙室が満室となり、やむを得ず喫煙室を予約した非喫煙者からは「タバコ臭が気になった」という指摘が散見されます。ホテル側もオゾン脱臭などの消臭対応を行っていますが、タバコの臭いに敏感な方は、どれほど急ぎの用件であっても禁煙室のキャンセル待ちを狙うか、最初から禁煙室を確保することが強く推奨されます。
防音面に関しては、「隣室の物音や廊下の話し声が微かに響くことがある」という声がある一方、「幹線道路や線路に面していない部屋では非常に静かに熟睡できた」という意見が多く、ビジネスホテル標準の遮音性は確保されています。エレベーターから離れた奥の部屋をリクエストするなど、予約時のちょっとした配慮で快適性は一段と向上します。