Q1:アソビューで前売り券を購入していれば、混雑による入場制限時でも必ず入場できますか?
A1:はい。WEB上で日付指定の前売り券を購入済みであれば、当日現地で入場規制が実施された場合でも優先的に入場枠が確保されています。ただし、エントランスでの手荷物検査や認証待ち列には並ぶ必要があるため、開園時刻に合わせた余裕を持った来場をおすすめします。
Q2:持ち込み可能なサンシェードの大きさに上限はありますか?
A2:公式基準として、幅・奥行きが概ね2メートル以内、かつ高さが130センチ前後の小型ポップアップテントが目安とされています。他のお客様の視界を遮る大型の自立式テントや、周囲をロープで固定するタープ、金属ペグを使用するタイプは持ち込み禁止です。
Q3:プールエリアと遊園地エリアは自由に行き来できますか?
A3:当日に限り、何度でも自由に行き来が可能です。ただし、プールから遊園地のアトラクションエリアへ移動する際は、水滴をしっかり拭き取り、必ずTシャツやラッシュガード、短パンなどの上着・履物を着用する必要があります。水着のみの露出状態では遊園地エリアを利用できません。
Q4:台風や大雨などの悪天候時はプールも営業休止になりますか?
A4:警報級の大雨、強風、落雷の恐れがある場合は、安全確保のため一時中断または終日営業休止となります。天候不順による払い戻し規定は購入元のプラットフォーム(アソビュー等)やチケット種別によって異なるため、台風接近時などは公式WEBサイトのリアルタイム営業告知を必ず確認してください。