「信用金庫は手続きがアナログで煩雑だ」という先入観は、急速に過去のものとなりつつある。全国信用金庫協会が主導するインフラ高度化に伴い、青木信用金庫でもしんきんインターネットバンキングの機能拡充が一気に進んだ。
日常の残高照会や資金移動はスマートフォン一つで完結し、ペーパーレス化も着実に進む。その一方で、複雑な事業承継の相談や大型の設備投資計画については、対面での徹底したディスカッションを崩さない。利便性の高いデジタルプラットフォームと、膝を突き合わせる濃密な対面サポート。このハイブリッド構造が、多忙な現代の経営者や共働き世帯から支持を集める理由だ。