Q1：子どもが水を怖がって泣いてしまうのですが、体験レッスンに参加しても大丈夫ですか？
A1：全く問題ありません。水慣れに特化したクラスでは、水中に潜る前にプールサイドで水鉄砲を使ったりバタ足をしたりと、遊びの延長から段階を踏んで恐怖心を取り除く指導が行われます。担当コーチがマンツーマンに近い形でサポートするため安心して参加できます。
Q2：スクールバスの利用に対象年齢や利用料金の制限はありますか？
A2：原則として1人で着替えや乗降ができる小学生以上が対象となるケースが一般的ですが、幼児クラスでも保護者同伴などの条件次第で利用可能な場合があります。バス維持費として月額数百円から千円程度の利用料が設定されているため、運行ルートの詳細と併せて受付窓口への確認を推奨します。
Q3：体調不良でレッスンを休んだ場合の振替ルールはどうなっていますか？
A3：Web会員マイページからレッスン開始前までに欠席登録を行うことで、翌月末までの指定期間内に同等クラスへの振替受講が可能です。ただし、週1回コースと週2回コースで月あたりの振替可能上限回数が異なる場合があるため、入会時の利用規約を確認しておきましょう。
