新しい家族を迎えたい方や、消耗品をお得にまとめ買いしたい方にとって、事前の情報収集は欠かせません。
コジマ全店で展開されている「在舎情報システム」は西新宿店でも完全に同期しており、公式Webサイト上から現在店舗にいるワンちゃん・ネコちゃんの月齢、毛色、性別、遺伝子検査の実施状況、動画・写真を24時間閲覧できます。人気犬種（トイプードル、チワワ、ミニチュアダックスフンド）や特定猫種（マンチカン、ミヌエット、サイベリアンなど）は、掲載から数日で家族が決まるケースも珍しくありません。気になる個体がいる場合は、来店前に電話で在舎状況を確認し、見学の仮予約を入れるのが確実です。
また、フードやペットシーツなどの消耗品を賢く購入するには、デジタルチラシと公式アプリの併用が効果的です。季節ごとの感謝フェアや創業祭セールでは、プレミアムドライフードやデンタルケア用品が特別価格で提供されるため、チラシの更新日（金曜日・月初のタイミングが多い）を定期的にチェックすることをおすすめします。
