SNSや地域コミュニティ、ネット上の口コミサイトに寄せられる「ロピア 港北東急SC店」の評判を分析すると、その圧倒的なコストパフォーマンスを絶賛する声が多数を占める一方で、独自のシステムに起因するリアルな戸惑いの声も浮き彫りになります。
ポジティブな意見としては、「週末にまとめ買いをすると、他のスーパーより数千円単位で会計が安くなる」「お肉の質が明らかに良く、ステーキや焼肉用の厚切り肉はロピア以外で買えなくなった」「名物のピザや総菜はホームパーティーに最適でボリューム感がすごい」といった、商品の質と価格に対する絶大な信頼が目立ちます。
一方で、初めて利用する買い物客から指摘されやすいのが以下のポイントです。
- ショッピングカートの100円硬貨必須ルール：カート置き場でロックを解除するために「100円玉」が1枚必要（返却時に戻る仕様）。小銭を持ち歩かないキャッシュレス派が両替機を探して右往左往する光景が頻繁に見られます。
- 通路の混雑とカートのすれ違い：大型カートを利用する買い物客が多いため、土日祝日のピークタイムは主要通路でカートの渋滞が発生し、目的の棚に近づくのに時間がかかるケースがあります。
- 支払い方法の限定：ロピアでは原則として「現金払いのみ」となっており、クレジットカードや一般的なQRコード決済が使えません。大量買いをしてレジで高額な合計金額を見て焦るケースも報告されています。
