Q1:はるはる堂のアイテムは予約や取り置きができますか?
A1:実店舗での取り置きは、転売防止および混雑緩和のため原則として一部の受注会を除き対応していません。ただし、定期的に開催される公式オンラインショップの予約販売枠を利用すれば、確実に確保することが可能です。
Q2:実店舗を訪れる際に予約や整理券は必要ですか?
A2:平日は基本的にフリー入場が可能ですが、新作の発売日や週末・祝日の混雑時には、整理券の配布やデジタル入場待機列が導入される日があります。訪問前に公式SNSのアナウンスを確認しておくのが安全です。
Q3:初期不良や修理の相談窓口はありますか?
A3:公式のお問い合わせフォームおよび実店舗にてアフターサポートを受け付けています。長く使い続けられるよう、リペアやメンテナンスに関するアドバイスにも丁寧に対応してくれます。