ネット上の掲示板や美容コミュニティで交わされるリアルな証言を精査すると、ドラッグストアで購入できるダメージケアシャンプーに対する満足度は、「施術履歴」によって大きく分かれていることが浮き彫りになります。
特にブリーチを2回以上重ねたユーザーからは、「ドラッグストアで話題のボンドリペア系シャンプーに変えてから、洗髪時の絡まりが劇的に減った」「濡れたときのゴムのように伸びる感覚が抑えられた」という肯定的な声が目立ちます。以前であればサロン専売の酸熱トリートメント系ホームケアに頼らざるを得なかった層が、手頃な市販品で実質的な恩恵を受けている様子が窺えます。
一方で、縮毛矯正を定期的にかけているユーザーからは、特有の悩みが吐露されています。知恵袋やSNS上では「しっとり系を謳うシャンプーを使ったら、根元がベタついてストレートの軽やかさが消えてしまった」「コーティングが蓄積して、次の縮毛矯正のかかりが悪くなったと美容師に指摘された」というトラブル事例です。縮毛矯正後の毛髪は熱変性によって内部が硬化しやすいため、油分で重く覆う製品ではなく、水分と油分のバランスを保ちつつ柔軟性を与える処方を選ぶ必要があることを示しています。
