「言うことを聞かない」という現象は、相手からの宣戦布告ではなく、「現在のコミュニケーションの形式が機能していない」という客観的な事実の提示です。正論でねじ伏せようとすればするほど相手の防衛本能は強まり、頑なな拒絶という結果を招きます。
解決の糸口は常に、発信者側の枠組みの転換にあります。命令を「選択」や「相談」に変えること。相手の課題と自分の課題の間に健全な境界線を引くこと。そして、特性や疾患が疑われる場合は無理強いを避け、適切な専門的支援に繋ぐこと――。
支配を手放し、相手の自律性を重んじる姿勢をとったとき、膠着していた関係性は必ず動き出します。今日からほんの少しだけ声のトーンを落とし、問いかけの形を変えてみることから、新しい関係性の第一歩を踏み出してください。 （出典: 言う こと を 聞か ない（Yahoo!ニュース））
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