Q1：地方への配送やオンラインショップでの通販お取り寄せは本当に一切できないのですか？
A1：できません。苺の鮮度、果汁の離水による餅生地の溶解、澱粉の硬化といった品質劣化が数時間単位で進行するため、翠江堂ではいちご大福の配送・通販は行っていません。店頭での直接手渡しのみとなっています。ネット上で見かける「お取り寄せ情報」は他銘柄との混同か誤認情報ですのでご注意ください。
Q2：予約は何個から可能ですか？また、当日でも受け付けてもらえますか？
A2：基本的に1個や数個の自宅用から、数十個単位の法人大口注文まで予約可能です。当日でも製造数に余裕があれば電話での取り置きに対応してもらえる場合がありますが、午前中の早い段階で当日枠が終了することが多いため、確実を期すなら受取日の2〜3日前までに電話予約を完了させることを強く推奨します。
Q3：どうしても食べきれず翌日に残ってしまった場合、どうすればいいですか？
A3：公式の推奨は「当日中の消費」であり、翌日になると餅が硬化し、苺から水分が抜けて食感が大きく損なわれます。やむを得ず翌朝に持ち越す場合は、密閉容器に入れて野菜室で保管してください。ただし、冷やしすぎるとさらに生地が締まるため、食べる少し前に室温へ戻す工夫が必要です。原則として購入当日の瑞々しさを楽しむ設計となっています。
Q4：現在の1個あたりの値段と、賞味期限の表記はどうなっていますか？
A4：2026年現在の価格は1個あたり約330円〜350円（税込）前後が目安となっており、箱代込みのセット商品も用意されています。賞味期限の表示ラベルには、購入したその日の日付（当日中）が明記されています。
