SNSや口コミサイト（知恵袋、レビュー投稿群）に寄せられる実際の利用者の評判を多角的に分析すると、満足度の高いポイントと利用時に留意すべき点が明確に浮き彫りになってきます。
【高く評価されている生の声】
「ポートディスカバリーのアトラクションで遊んだ後、すぐ隣でしっかりした温かい肉料理が食べられるのが最高」「座席間隔が広く、ベビーカーのままテーブルに横付けできるので乳幼児連れでも安心感が違う」「雨の日や真夏・真冬でも完全屋内で空調が効いており、体力を確実に回復できるオアシス」といった、設備環境と料理の確実性に対する高評価が圧倒的多数を占めています。
【利用時に注意すべき現場のリアル】
一方で、「バフェテリア形式のため、トレイに好きなものを載せすぎるとレジで一人あたり4,000円を超えてしまい予算オーバーになった」「お昼時の12時前後は、プライオリティ・シーティングを持っていてもトレイレーンに並んでから着席するまでに15分〜20分程度かかることがある」という声も見受けられます。料理を目で見て選べる楽しさがある反面、ついつい品数を増やしてしまいがちな点と、会計前の配膳列におけるタイムロスは事前に計算に入れておく必要があります。
