アクセスは至ってシンプルです。羽田空港第3ターミナルの2階到着ロビーから直結の連絡通路を進み、複合商業施設「羽田エアポートガーデン」内へ向かいます。館内の案内表示に従いエレベーターで最上階12階へ上がると、エントランスに到着します。屋外に出ることなく屋内のフラットな動線のみで移動できるため、雨天時や大きなスーツケースを引いた移動でもストレスがありません。
混雑状況に関しては、深夜23時〜深夜2時（深夜便到着・前泊ピーク）および早朝6時〜8時（朝風呂利用）に受付やラウンジが混み合います。スムーズに入館したい場合は、公式サイトで随時更新されているリアルタイム混雑表示を事前に確認の上、ピーク時間帯を30分〜1時間ずらして訪れるのが賢明な立ち回りです。
