急ぎのビジネス文書やEC商品の即日発送を目的として、営業所窓口へ直接荷物を持ち込むユーザーは少なくありません。確実に当日発送扱いに持ち込むためには、幹線輸送トラックの出発タイムリミットを厳守する必要があります。
名古屋南営業所における当日発送の締め切り時間は、平日が18:30〜19:00、土日祝日は18:00が一般的な目安です。ただし、航空便を利用する長距離輸送や大型家具・特殊貨物などは、仕分け作業の都合上これより早い段階で締め切られることがあります。夕方の持ち込みラッシュ（17:30〜18:30）に重なると受付窓口の列で時間を消費するリスクがあるため、遅くとも18:00前までにカウンターへ到着するのが安全です。
また、自宅不在時や高額商品の確実な受取手段として利用される「営業所受取サービス（営業所止め）」には、厳格な受け渡し基準が設けられています。トラブルを回避するため、訪問時は以下の3点を必ず持参してください。
- お問い合せ送り状No.（追跡番号・控え）：荷物の現在位置が「保管中（受取可能）」になっていることを事前に追跡画面で確認しておく必要があります。
- 本人確認書類：運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどの原本。送り状に記載された受取人氏名・住所と一致していることが条件です。
- 印鑑（認印またはサイン）：受領印として必要となります。
法人口座宛ての荷物を社員が代理で受け取る場合は、会社の「社員証」や「名刺」に加え、本人の身分証提示が求められるケースがあります。確認が取れない場合は引き渡しを拒否される規程となっているため、手ぶらでの来所は絶対に避けてください。
