免税ショッピングを円滑に進めるための日本での免税手続きの流れは、完全電子化によって以前よりもスマートになっています。
1. 店舗での購入とパスポート提示
免税店（Tax-free Shopのシンボルマークがある店舗）で会計時、免税店でのパスポート提示を行います。パスポート現物のほか、デジタル庁が提供するオンラインサービス「Visit Japan Web」の免税QRコードを画面提示することでもパスポート読み取りの代用が可能です。
2. 購入記録情報の電子送信
店舗側で購入明細と購入者情報が国税庁の免税管理システムへ即座に送信されます。紙のレシートをパスポートに貼り付ける従来の作業は一切不要です。
3. 日本の空港での税関手続き・還付
出国当日は、空港での日本免税還付カウンターまたは税関検査場に立ち寄ります。パスポートを提示すると電子データと照合され、購入物品の確認が行われます。リファンド方式導入後は、この税関チェックを通過した後に指定の決済手段へ消費税額がキャッシュバックされます。
