Q1：一般入園の場合、DPAとスタンバイパスは開園から何分程度で完売しますか？
A1：混雑状況によりますが、一般的な平日で開園後およそ10〜20分、土日祝日や繁忙期では開園後5〜10分前後でDPAが完売する傾向にあります。無料のスタンバイパスも通常20〜40分前後で終了するため、確実に入手するには開園待ちの列に早い段階から並ぶことが必須条件となります。
Q2：身長制限や年齢制限はありますか？小さな子供でも同乗できますか？
A2：アナとエルサのフローズンジャーニーに身長制限はありません。乗り物に1人で座って安定した姿勢を保つことができるお子様であれば利用可能です。ただし、急な後退やわずかな落下の傾斜があるため、抱っこした状態での乗車は不可となっています。
Q3：システム調整でアトラクションが止まってしまった場合、購入したDPAはどうなりますか？
A3：利用指定時間帯にシステム調整が発生した場合、アプリ内のDPAが「マルチエクスペリエンス（当日中に他アトラクションまたは再開後の同施設で利用可能な優先利用券）」へと自動的に切り替わります。終日再開しなかった場合は、登録クレジットカードへ自動返金処理が行われます。
Q4：アレンデール・ロイヤルバンケットの予約（モバイルオーダー）が取れなかった場合の食事はどうすればいいですか？
A4：ファンタジースプリングス内には、他にも「スナグリーダックリング（ラプンツェル）」や「ルックアウト・クックアウト（ピーターパン）」といったカウンターサービスのレストランがあります。これらもモバイルオーダー対象ですが、比較的枠に余裕がある時間帯も存在するため、別店舗の空き枠を確認することをおすすめします。
