太宰治が『お伽草紙』の中で描いたタヌキとウサギの民話の舞台としても知られる天上山公園カチカチ山の評判を巡っては、賞賛と落胆の入り混じった多様な声がネット上に蓄積されています。TripadvisorやGoogleマップのクチコミ、SNS上の富士山パノラマロープウェイのネットの反応を検証すると、評価が大きく二極化している実態が浮かび上がってきます。
圧倒的な支持を集めているのは、山頂展望台からの景観体験です。「視界を遮るもののない富士山の裾野と青い河口湖のコントラストは息を呑む」「ブランコを漕ぎながら空へ飛び出すような感覚は唯一無二」といった、写真・映像の美しさを評価する声が世界各国から寄せられています。たぬき茶屋で販売される名物「たぬき団子」の香ばしさや、歴史的な民話のモニュメントに親しむ家族連れの好評ぶりも顕著です。
その一方で、辛辣な指摘の多くは「過密な待ち時間」と「滞在空間の狭さ」に集中しています。「上りに70分並び、山頂で写真を撮るのに並び、下りにさらに40分並んだ」「滞在時間30分に対して移動待ちが2時間超になり、予定していた帰りの特急に乗り遅れそうになった」といった手厳しい体験談が散見されます。期待値が高まりすぎているがゆえに、現地での長時間の立ち待ちによる疲弊が満足度を大きく削いでいる構造が浮き彫りとなっています。
