街の住み心地を測る上で欠かせないのが、日々の買い物環境と治安、そして実際の住民感情です。
駅周辺施設として、南口側にはスーパー「いなげや 立川幸町店」やドラッグストア、北口側には「ピーコックストア 玉川上水店」があり、日常の食料品・日用品の買い出しで不自由することはありません。さらに、モノレールで2駅（約4分）の立飛駅前には巨大商業施設「ららぽーと立飛」があり、休日のショッピングや映画、大型家具・衣料品の調達も短時間で完結します。
また、駅北側には名門・国立音楽大学のキャンパスが広がっており、昼間は音大生や教育関係者の往来が多く、街全体に落ち着いたアカデミックな空気が漂っています。おしゃれな隠れ家カフェや個人経営のランチスポットが点在しているのも、学生街と閑静な住宅街が共存する玉川上水ならではの魅力です。
警視庁が公表する町丁別犯罪情報マップを確認しても、駅周辺の凶悪犯罪発生率は極めて低く、繁華街特有の客引きや風俗店などは一切存在しません。SNSや地域コミュニティ掲示板に寄せられた口コミでも、「夜道が静かで女性の一人暮らしでも安心」「子育て世帯が多く、公園や緑道で子どもを遊ばせやすい」といったポジティブな評価が圧倒的多数を占めています。
