Q1：セブン-イレブンの店頭在庫は電話で問い合わせれば教えてもらえますか？
A1：原則として電話での在庫問い合わせや取り置き依頼は推奨されていません。少人数で運営されているコンビニエンスストアの現場では業務の妨げとなり、店舗方針として回答を断るマニュアルを敷いているケースが増えています。まずは7NOWアプリを活用したデジタルでの事前確認を優先してください。
Q2：7NOWアプリで「在庫あり」と出ていたのに、店舗に行ったら見当たりませんでした。
A2：主に2つの理由が考えられます。1つ目は、他の顧客が商品を手に取ってレジに向かっている最中か、別の7NOWユーザーの注文によってバックヤードで梱包作業に入った直後である可能性。2つ目は、通常の文房具売り場ではなく、レジ前什器や雑誌ラック脇などの変則的な場所に陳列されているケースです。見当たらない場合は、レジスタッフの手が空いているタイミングを見計らい、バーコードや商品画面を提示して確認してみることを推奨します。
Q3：ボンボンドロップシールの再販や再入荷はいつ頃行われますか？
A3：コンビニ向けの限定デザインは初回出荷分が完売すると店頭での自動再入荷は数ヶ月単位で空くのが通例です。ただし、クーリア公式やセブンネットショッピングでは、数週間から数ヶ月のスパンで受注再開や再販売が告知される事例が確認されています。高額な転売品に手を出す前に、公式Xアカウント等のアナウンスを定期巡回するのが最も安全です。
