Q1：買取の受付は何時まで行っていますか？閉店間際でも持ち込めますか？
A1：各館の営業終了時間は概ね20:00ですが、買取受付は18:00〜19:00頃に前倒しで締め切られるのが通常です。さらに、休日に査定希望がキャパシティを超えた場合、16:00前後に早期受付終了となるケースもあります。持ち込みの際は、遅くとも17:00前までに店頭へ到着することをおすすめします。
Q2：査定待ち時間の間、ずっと店内にいなければいけませんか？
A2：店内に留まり続ける必要はありません。受付時に発行される番号札（QRコード付き）を読み取ることで、スマートフォンから現在の呼び出し状況を確認できるシステムが導入されています。査定中は近隣のアニメイトやサンシャインシティ、カフェなどで時間を潰すことが可能です。ただし、呼び出しから一定時間を過ぎると確認が後回しになる場合があるため、進捗はこまめにチェックしてください。
Q3：買取表に載っていない古い作品やノーマル缶バッジも買い取ってくれますか？
A3：各専門館の取扱対象ジャンルに合致していれば、買取表に非掲載のグッズでも査定対象となります。ただし、需要が落ち着いた作品や在庫が過剰な商材は、1点ごとの個別査定ではなく「アクリル10点〇〇円」「缶バッジ一括〇〇円」といったまとめ査定になる可能性が高い点には留意が必要です。
Q4：オンライン通販（Groobee店など）と池袋店頭の在庫や販売価格は連動していますか？
A4：一部の在庫情報は共有・連動しているものの、店頭限定の特価コーナーや、通販には出品されていない掘り出し物アイテムが店頭には膨大に存在します。また、店頭と通販で若干の価格差が設けられるケースもあるため、「状態を肉眼で確認してその場で購入したい」という場合は店頭での探索に勝るものはありません。
