Q1：最寄り駅からのアクセスと所要時間はどれくらいですか？
A1：ゆりかもめ「新豊洲駅」から徒歩1分、東京メトロ有楽町線「豊洲駅」からは徒歩約10分です。新豊洲駅を出てすぐ目の前にエントランスが見えるため、道に迷う心配はありません。
Q2：館内に大きな荷物やベビーカーを持ち込むことはできますか？
A2：作品エリア内へのスーツケースやベビーカーの持ち込みはできません。入場ゲート通過後にある無料の専用ロッカールームに手荷物を預けて入場します。ロッカーに入らない大型キャリーケース等は専用のワイヤーロック置き場が利用可能です。
Q3：小さな子どもや高齢者でも水エリアに入れますか？
A3：水エリアの水深は大人で膝下（約30cm程度）ですが、小さなお子様連れや水に入りたくない方向けに、水エリアを迂回できるバイパスルートが用意されています。車椅子をご利用の方もスタッフのサポートのもと迂回ルートで鑑賞が可能です。
