マイカー利用が中心の施設ですが、公共交通機関でのアクセス利便性も確保されています。JR今治駅前からはせとうちバスによる路線バスが運行されており、イオンモール今治新都市 バス 時刻表 今治駅を確認すると、日中は概ね1時間に1〜2本ペースで直行便および経由便が設定されています。所要時間は約15〜20分で、学生や車を運転しないシニア世代にとって欠かせない足となっています。
週末や祝日に訪れる際に注意したいのが施設周辺の混雑です。イオンモール今治新都市 混雑状況 リアルタイムの動向を分析すると、ピークは土日祝の11:30〜14:00および15:00〜17:00に集中します。また、イオンモール今治新都市 イベント 週末の開催日には、屋外ステージ「しまなみオープンパーク」周辺でキャラクターショーや音楽ライブが行われ、駐車場の一部エリアが満車に近くなる傾向があります。
混雑を回避するためには、午前10時台の前半に到着するか、夕方17時以降のディナー・ナイトタイムを狙うのが賢い立ち回り方です。館内の混雑状況はイオンモール公式アプリでも混雑目安が可視化されているため、出発前のチェックが役立ちます。