宿泊料金は時期や客室タイプによって変動しますが、2名1室利用時で1名あたり1泊2食付き6万円台〜12万円台が一般的な相場です。誕生日や結婚記念日などのアニバーサリーには、スパ利用券やシャンパンが付いた限定記念日プランが人気を集めています。
予約は公式ホームページのほか、「一休.com」や各種OTAの早期割引（早割）やポイントアップキャンペーンを活用するのが賢い選択です。特に露天風呂付きのスイートルームや週末の予約は数カ月先まで埋まることが多いため、予定が決まり次第早めの確保が推奨されます。
アクセスと交通手段：
電車利用の場合、小田急ロマンスカーの終点「箱根湯本駅」からタクシーで約5分（または箱根登山バス「出山」バス停下車徒歩約3分）。事前予約制で箱根湯本駅からの送迎サービスが用意されている場合もあるため、予約確認メールの案内をチェックしておくと移動がスムーズです。車の場合は小田原厚木道路「山崎IC」から約10分で到着し、敷地内に無料駐車場を完備しています。
