Q1:具材(チャーシューやメンマ)は最初から入っていますか?
A1:多くの商品で、店舗仕込みのチャーシューやメンマがスープ袋の中に同封された状態で冷凍されています。ただし、二郎系のヤサイ(もやし・キャベツ)、刻みニンニク、海苔、味玉などは付属しないケースが多いため、商品詳細ページの「入っているもの」「ご自身で用意するもの」を事前に確認することをおすすめします。
Q2:調理器具は何を用意すれば良いですか?
A2:大きめの鍋2つ(スープ湯煎用と麺茹で用)、ザル(湯切り用)、ラーメン丼、トングまたは菜箸があれば完璧です。スープの湯煎時間は10〜15分程度、麺の茹で時間は商品指定の分数通りにタイマーで正確に測ることが美味しく仕上げる最大のコツです。
Q3:注文完了後、キャンセルや商品の変更はできますか?
A3:食品という性質上、出荷手配に入った後のキャンセルや注文内容の変更は原則として受け付けられていません。カート内の商品構成やお届け先住所、配送指定日に間違いがないか、決済確定前にしっかりと確認しましょう。