「なぜ、あの人の前では自分の意見が言えなくなるのか」。この疑問に対する答えは、人間の脳が持つ原始的な防衛反応にある。大きな音や強い語調を感知した瞬間、脳の扁桃体は脅威信号を察知し、いわゆる「フリーズ反応」を引き起こす。相手に悪意があるかどうかに関わらず、声量そのものが生物学的な威圧として機能してしまうのだ。
さらに厄介なのは、当人に相手を攻撃している自覚がほとんどない点にある。発話者の多くは「自分の熱意を伝えているだけ」「場を盛り上げようとしている」と捉えており、自身の声が周囲にどのような威圧感を与えているかを客観視できていない。この心理的乖離が、組織における見えない摩擦を深刻化させている。
