Q1：やよい軒のアプリクーポンが券売機で読み取れないときの対処法は？
A1：スマホ画面の明るさ（輝度）が暗いとリーダーが反応しません。画面を最大輝度に設定してください。また、画面に保護フィルムのひび割れや強い反射があると失敗しやすくなります。それでも読み取れない場合は、操作画面でメニューを選ぶ前にスキャンしているか確認し、改善しない際は食券購入前に店員を呼んで手動対応を依頼してください。
Q2：1回の食事でアプリクーポンを2枚同時に使うことはできますか？
A2：同一の会計で複数枚のクーポンを同時に読み込ませることはできません。どうしても「定食割引」と「サイドメニュー無料」などを併用したい場合は、まず定食のみをクーポン適用で購入して決済し、その後改めてサイドメニューを別会計で購入する形をとる必要があります（※混雑時の連続占有にはご配慮ください）。
Q3：機種変更した際、貯めたお米メーターや所持クーポンは引き継げますか？
A3：事前にメールアドレスまたは外部SNS連携による「会員登録（ログイン設定）」を完了していれば、新端末でログインし直すことでメーター粒数や未使用クーポンをそのまま引き継げます。未登録（ゲスト利用）のままアプリを削除・機種変更するとデータは消失するため注意してください。
