ネット検索で「ネストホテル松山 評判 悪い」といったネガティブワードを目にして不安を感じる方も少なくありません。現場の利用環境を調査すると、主に以下の3点に起因していることが判明しました。
第一に、客室の喫煙・禁煙区画に関する問題です。同ホテルには喫煙ルームと禁煙ルームが明確に分かれて設定されていますが、繁忙期に禁煙室が満室でやむを得ず喫煙室を予約した非喫煙者が「タバコの残留臭が気になる」とレビューに書き込むケースが後を絶ちません。臭いに敏感な方は、必ず最初から禁煙ルームを指名予約するか、事前にホテル側へ消臭対応の要望を伝えておく必要があります。
第二に、水回り（3点ユニットバス）のタイトさです。リブランドやリニューアルによってベッド周りや壁紙は綺麗に整えられているものの、バスルームの規格自体は従来のビジネスホテルサイズを踏襲しています。大柄な男性にとっては浴槽が手狭に感じられる場面があり、ゆったり足を伸ばして湯船に浸かりたい場合は、近隣の道後温泉へ足を伸ばす割り切りが賢明です。
第三に、朝のチェックアウト時間帯におけるエレベーター混雑です。客室数に対して稼働するエレベーターの基数に限りがあるため、チェックアウト締め切りの11時直前や朝食のピークタイム（7:30〜8:30）には各階で停止し、待ち時間が発生しやすくなります。時間を数分ずらして行動することがストレスフリーな滞在のコツです。
