楽宅便は、地域密着型ドラッグストアの強みを最大限に生かしたオンデマンド型ネットスーパーです。店内に並ぶ生鮮食品（肉・野菜・魚）はもちろん、惣菜、冷凍食品、かさばるトイレットペーパー、調剤・医薬品までをWEBやアプリから手軽に注文できます。
一般的なネットスーパーの多くは専用倉庫からの出荷や大手総合スーパーが中心ですが、楽宅便は「近隣の実店舗から専任スタッフがピックアップして届ける」仕組みを採用しています。そのため、普段通い慣れている店舗と同じ価格帯や特売品を購入しやすく、鮮度管理の行き届いた商品を自宅にいながら手に入れられる点が、多くの生活者に選ばれている最大の理由です。
