「別居している子どもの申請はどう書けばいいのか」「公務員を退職したがどこで切り替えればよいか」など、個別事情に応じた確認が必要な場合は、各区の窓口や専用コールセンターが窓口となります。
神戸市役所子育て支援窓口は、各区役所および支所内の「こども家庭支援課（または保健福祉課）」に設置されています。窓口での対面手続きや書類提出を希望する場合は、居住区の区役所へ足を運びましょう。
一般的な問い合わせや進捗状況の確認については、神戸市児童手当問い合わせ電話番号として機能している「神戸市行政事務センター（児童手当担当）」へ連絡するのがスムーズです。
- 問い合わせ窓口：神戸市行政事務センター 児童手当担当
- 電話番号：078-381-5533（代表回線・案内ダイヤル）
- 受付時間：平日 8:45〜17:30（土日祝・年末年始を除く）
引っ越しシーズン（3月〜4月）や出生届が集中する時期は回線が混み合うため、手続き内容の確認は神戸市公式ウェブサイトのチャットボットや「e-KOBE」のマイページ照会を併用するのが賢明です。
