Q1:紹介状を全く持っていなくても当日に診察を受けられますか?
A1:制度上は受付可能ですが、健康保険の自己負担分とは別に「初診時選定療養費(7,700円以上)」が必ず加算されます。また、診療科によっては完全予約制を敷いており、当日の予約枠に空きがない場合は受診を断られるか、数時間以上待機することになります。事前の確認と、可能な限りかかりつけ医からの紹介状持参をおすすめします。
Q2:外来の予約変更や問い合わせはどこに連絡すれば良いですか?
A2:予約の変更や取り消しは、病院の代表電話から「予約センター」または各診療科外来へ連絡します。ただし、午前中は電話回線が大変混み合いますので、病院側が指定する専用受付時間(通常は平日の午後14時〜16時頃など)に連絡するのがスムーズです。
Q3:クレジットカードや電子マネーでの診療費支払いは可能ですか?
A3:自動精算機および会計窓口にて、主要なクレジットカード(VISA、Mastercard、JCB等)による一括払いや分割払いに対応しています。現金の持ち合わせが少ない場合でも安心して受診可能です。
Q4:面会に行く際、事前の手続きは必要ですか?
A4:2026年現在も感染管理の観点から、完全自由面会ではなく「事前予約制」や「病棟窓口での受付台帳記入」が求められます。面会可能な曜日・時間帯・人数には制限が設けられているため、必ず事前に病棟スタッフへ連絡・確認を行ってください。