施設全体の人気が急上昇したことに伴い、避けて通れないのが白馬岩岳の混雑状況に関する課題です。当編集部がSNS上のリアルタイム投稿、大手旅行サイトのクチコミ、および現地取材で得られた利用者の生の声を多角的に検証したところ、明確な傾向が浮き彫りとなりました。
現地を訪れた旅行者の証言によると、「新ゴンドラのおかげで山麓の乗車待ちは以前より格段にスムーズになったものの、山頂の白馬マウンテンハーバーやベーカリーの注文列は、晴天日の午前11時前後に最長40分〜60分待ちになることがある」「ヤッホースウィングの当日整理券が昼過ぎには配布終了していた」といった声が目立ちます。
特に5月の大型連休、8月のお盆休み、そして10月中旬から下旬にかけての「三段紅葉（山頂の冠雪・中腹の紅葉・山麓の緑）」シーズンは、朝8時台の開合直後から駐車場が埋まり始めます。現地でストレスなく過ごすためには、「午前9時前にはゴンドラに乗り、山頂到着直後に人気アトラクションの整理券を確保する」という時間管理が決定的な差を生むことが実証されています。
