原爆ドームや宮島といった世界遺産を訪れた外国人観光客が、次に向かう目的地としてここを選ぶケースが急増している。免税手続きの完全スムーズ化や多言語対応のスマート案内カウンター、さらにプレステージブランドの充実がその背景にある。
観光バスが横付けされる専用ロータリーからは、日々多くの外国人旅行者が大きなスーツケースを手に降り立つ。日本ならではのきめ細やかなホスピタリティとアウトレットならではのプライス設定が合わさり、旅の締めくくりにふさわしいショッピング体験として海外のSNSや旅ブログでも連日話題を呼んでいる。