Q1：新潟駅からのアクセスや駐車場利用の注意点は？
A1：JR新潟駅万代口から徒歩約10分、タクシー利用なら約3〜5分です。駐車場は地下および屋外に約80台分を完備しており、宿泊客は1泊1,500円で利用できます。週末や婚礼の多い日は混雑が予想されるため、大型車でお越しの際などは事前にフロントへ連絡を入れておくとスムーズです。
Q2：クラブラウンジの利用条件や具体的な特典内容は？
A2：プレミアムフロアの宿泊客、またはIHGの特定上級会員が対象となります。専用カウンターでのチェックイン・アウト、ティータイムの特製小菓子提供、夕刻のカクテルアワーにおけるアルコール（新潟の銘酒含む）やオードブルの無料サービスが含まれており、ワンランク上の静寂なホテルステイを楽しめます。
Q3：朝食ビュッフェのみのビジター利用や事前予約は可能？
A3：宿泊客以外の外来利用も可能ですが、混雑状況によっては宿泊者を優先するため案内が制限される場合があります。特に週末や観光ハイシーズンの朝は満席になることが多いため、確実に利用したい場合は朝食付きの宿泊プランを選択するか、事前に「シーズンカフェ」へ問い合わせることを推奨します。
