Q1：3枚パックを申し込んで、工場の検品で1枚だけ「洗えない布団」と判定された場合はどうなりますか？
A1：多くの事業者では、洗えないと判定された1枚のみを未洗浄のまま返送（または他の2枚と同時に返送）し、料金は当初申し込んだ3枚パックのまま据え置きとなる規約を採用しています。損をしないためにも、集荷前に必ず洗濯絵表示（水洗いマークの有無）と、ウレタン芯材が使われていないかを確認してください。
Q2：ペットの粗相（おしっこ）や子どものおねしょがついた布団もそのまま出して大丈夫ですか？
A2：子どものおねしょや寝汗、少量の血液・嘔吐物であれば、ほぼすべての宅配業者で問題なく丸洗い可能です。ただし、「ペットの排泄物や毛が多量に付着した布団」については、衛生管理および他顧客の布団との分離洗浄の都合上、カジタクやリネットを含む多くの大手業者で取扱不可と定められています。ペット汚れの場合は、事前申告制の専門業者を選ぶ必要があります。
Q3：1年のうちで最もお得に、かつスムーズに利用できるタイミングはいつですか？
A3：最大の繁忙期は衣替えが集中する5月中旬〜6月末です。この時期は工場がパンク状態となり、通常より納期が1〜2週間延びる傾向があります。最も狙い目なのは、早割キャンペーンやクーポンが配布されやすく、工場のラインにも余裕がある3月下旬〜4月中旬、または秋口の9月〜10月です。
