戸田市役所へ直接出向く際、交通手段の選択によって所要時間やストレスが大きく左右されます。公共交通機関を利用する場合、アクセス最寄り駅はJR埼京線「戸田駅」です。東口を出て中央通りを東へ直進すると、徒歩約10分（約800m）で本庁舎へ到着します。また、JR埼京線「戸田公園駅」やJR京浜東北線「蕨駅」からも市内循環バス「toco（トコ）」が運行されており、高齢者や雨天時の移動手段として広く定着しています。
自家用車で向かう場合に注意が必要なのが、戸田市役所駐車場の混雑です。市役所敷地内および周辺に一般来庁者用駐車場が整備されていますが、ピーク時間帯には入庫待ちの列が車道まで伸びることがあります。SNSや地域コミュニティのリアルな声を検証すると、「午前10時台に行ったら満車で20分待たされた」「月曜日の朝は敷地外まで車が並ぶ」といった体験談が多数見受けられます。
現場観察データによると、混雑が集中するのは「月曜日の午前中」「五十日（5日・10日・15日・20日・25日・月末）」「3月下旬〜4月上旬の引越し繁忙期」です。車で来庁する場合は、比較的空いている「平日午後2時〜4時頃」を狙うか、公共交通機関やコミュニティバスを併用するのが賢明な回避術です。
