Q1：初診でもオンライン順番予約を利用することは可能ですか？
A1：多くの耳鼻咽喉科システムでは初診患者向けにもWEB順番予約枠を開放していますが、診察券番号の有無により入力項目が異なります。初診時はカルテ作成や保険証（またはマイナ保険証）の確認が必要となるため、呼び出し番号より少し早めに窓口へ到着しておく必要があります。
Q2：花粉症のレーザー治療は健康保険が適用されますか？
A2：下鼻甲介粘膜焼灼術（レーザー治療）は基本的に健康保険の適用対象となります。3割負担の場合、両鼻の施術で数千円から1万円前後の窓口負担が目安です（事前検査費用や投薬料は別途）。ただし適応条件があるため、事前の鼻鏡検査やアレルギー検査を経た上での医師判断となります。
Q3：小さな子どもを連れて受診しても問題ありませんか？
A3：耳鼻咽喉科は小児の中耳炎や鼻炎の受診者が非常に多い科です。処置の際に子どもが動かないようスタッフが安全に介助する体制が整えられています。ただし待合室での長時間の待機は子どもの負担になるため、順番予約を綿密に活用し、順番が近づくまで院外で待機する工夫が推奨されます。
