Q1：タイクレは無課金でも景品を発送してもらえますか？
A1：獲得した景品は、定期的に配布される「無料配送チケット」を利用すれば、課金履歴がなくても送料無料で自宅へ配送可能です。ただし、一部のキャンペーン景品など配送条件が異なる場合があるため、獲得ブースの利用規約を必ず確認してください。
Q2：アシストランプが点灯したのにスタッフが来てくれません。
A2：混雑時はスタッフの巡回に数分程度の待機時間が発生することがあります。ランプ点灯後は絶対にプレイ画面から退室せず、そのまま待機してください。退室してしまうと順番待ちが無効になり、アシストの権利を失う恐れがあります。
Q3：スマホアプリ版とブラウザ版で違いはありますか？どちらがおすすめですか？
A3：ゲーム内容やアカウントデータは共通ですが、有償コイン（TC）を購入する際のチャージレートはWebブラウザ版の方が優遇されています。普段のプレイは操作しやすいアプリで行い、課金時のみブラウザ版を経由するのが最もコストパフォーマンスの高い方法です。
