Googleフォームの送信ダイアログには、「URLを短縮」という非常に便利なチェックボックスが用意されています。これにチェックを入れるだけで、長大な文字列がhttps://forms.gle/〜という簡潔なGoogleフォーム短縮URLに変換されます。紙面のチラシに印字したり、文字数制限の厳しいSNS投稿へ掲載したりする際には重宝する機能です。
ところが近年、ネット上や企業コミュニティでは「Googleフォーム短縮URLが使えない理由は何なのか？」という疑問が急増しています。実は、サイバーセキュリティの高度化に伴い、短縮URLの仕様が裏目に出るケースが増加しているのです。
第一に、フィッシング詐欺グループが悪質な偽フォームへの誘導に短縮URLを悪用し続けた結果、大手セキュリティソフトや企業のメールゲートウェイ（迷惑メールフィルター）が「forms.gle」のドメインを一律で警戒対象に指定する事例が報告されています。BtoBの重要な商談フォームや採用連絡において短縮URLを使用すると、相手の迷惑メールフォルダに直行して開封すらされないリスクが生じます。
第二に、イベント会場や店舗などで活用されるGoogleフォームQRコード作成においても注意が必要です。短縮URLをそのままフリーのQRコード生成サービスに投入して看板を印刷したものの、後にフォームを複製・差し替えた際にQRコードのリンク切れが発生し、現場の印刷物がすべて廃棄になるという実害が多発しています。オフライン掲示用のQRコードを作成する際は、安易な無料短縮サービスに依存せず、恒久的にリダイレクト先を制御できる独自URL短縮ツールの活用や、差し替えを前提とした運用設計が欠かせません。
