五日市方面から広島駅を経由して新幹線（山陽新幹線）に乗る場合、JR山陽本線一択と言っても過言ではありません。JR五日市駅から広島駅に到着後、跨線橋または地下通路を経由して「新幹線乗換改札口」へ向かえば、わずか3〜5分の最短ルートで新幹線ホームへアクセスできます。
しかし、台風や大雨、踏切事故などでJR西日本の運行状況（広島エリア）に遅延や運転見合わせが発生した際には、並行して走る広電宮島線が最強の迂回ルート（振替輸送）として機能します。五日市駅はJRと広電が自由通路で直結しているため、改札口を出て数秒で広電のホームへ移動可能です。万が一の運転トラブル発生時は、迷わず広電改札へ向かうルート判断が移動の遅れを最小限に食い止めます。
