Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：フロントにて無料で手荷物の預かりが可能です。洞爺湖畔の散策や遊覧船観光を身軽に楽しむことができます。
Q2：館内で洞爺湖の花火が見えやすいおすすめのスポットはどこですか？
A2：全客室の窓際からはもちろん、最上階の天空露天風呂「TENQOO」やロビーのテラススペースからも大迫力の花火を鑑賞できます。
Q3：札幌駅からの無料送迎バスは当日でも乗車できますか？
A3：送迎バスは完全事前予約制となっています。席数に限りがあるため、宿泊予約が完了した段階で早めに宿へ直接予約を入れることをおすすめします。
