人気施設ゆえに気になるのが館内の混雑度です。特に金曜夜や土日祝日の夕方以降は入場制限がかかるケースも珍しくありません。ストレスなく楽しむためには、Googleマップの「混雑する時間帯」機能や、ニフティ温泉などの提携ポータルサイトに表示されるリアルタイム混雑ランプの事前チェックが有効です。狙い目は平日の午前中から14時頃、もしくは休日の21時以降のナイトタイムです。
なお、ファンコミュニティで時折話題にのぼる過去の一部店舗（志木店や南町田店など）の閉店理由と経緯については、敷地借地契約の期間満了や建物の老朽化に伴うスクラップ＆ビルド戦略によるものです。採算悪化による撤退ではなく、和光店のような高付加価値型店舗への投資集中とブランド全体の近代化を進めるための戦略的再編であったことが分かっています。
