一般の個人には馴染みが薄いハイヤーですが、法人市場においては経営資源を最適化するための不可欠なインフラとして機能しています。その用途と契約形態は大きく3つに分類されます。
1つ目は、大企業の取締役やグローバル企業の代表などを対象とした役員送迎サービスです。自社で役員専用車を購入し、専属の運転手を直接雇用する場合、車両の減価償却費、駐車場代、任意保険料に加え、運転手の労務管理や有給休暇時の代役確保など多大な固定費と管理リスクが発生します。これをハイヤー事業者にアウトソーシングする専任ドライバー契約（定期契約）を結ぶことで、企業は運行管理リスクを完全に切り離し、固定費を変動費化できます。担当ドライバーは特定の役員のスケジュールや好みを熟知し、毎日の自宅送迎から日中の移動までを専任で担います。
2つ目は、プロジェクト単位や冠婚葬祭、海外からの要人・VIP賓客の招聘時に利用される「スポットチャーター」です。大使館関係者の移動、国賓級の警護を伴う移動、あるいは上場企業の株主総会における役員・大株主の送迎など、絶対に運行トラブルや遅延が許されない局面において選ばれます。
3つ目は、近年急成長を遂げている個人富裕層やインバウンド富裕層によるプライベート利用です。特に国際線を利用する際の空港送迎ハイヤーや、名門ゴルフ場への往復送迎、結婚式や銀婚式の記念行事など、移動そのものを特別な体験に変えるニーズが定着しています。重いスーツケースの積み下ろしから自宅前でのスムーズな乗降まで、ドライバーにすべてを委ねられる安心感が支持を集めています。
