SNSや大手掲示板、Q&Aサイトに寄せられた契約者の生の声を分析すると、評価は利用目的によって明確に二分されています。
肯定的な口コミでは、「給与天引きのような感覚で無理なく5,000円ずつ貯められた」「急な出費があった際、ペナルティなしですぐに解約金が戻ってきて助かった」「余っていた保険料控除枠を埋めるだけで毎年数千円戻ってくるのが嬉しい」といった、流動性と節税メリットを高く評価する声が目立ちます。
一方で、営業担当者（MYライフプランアドバイザー）の対応に関する口コミでは温度差が存在します。業界関係者への取材や契約者の証言によると、「契約時に関連商品の案内チラシを渡されたが、断ればそれ以上の追及はなかった」という声が大半を占める一方、店舗や担当者によっては「満期や据置期間に入ったタイミングで別の終身保険への切り替えを強く提案された」という体験談も一部で報告されています。
現在ではコンプライアンス遵守の徹底により、強引な押し売りは大幅に是正されているものの、担当者からのアフターフォロー連絡を完全に避けたい人にとっては、対面接触の機会そのものが手間に感じられる傾向があります。
