Web検索やSNS上で頻繁に浮上する「ニチレイ関西工場直売所で訳あり冷凍食品が安く買える」「週末にニチレイ関西工場見学へ行きたい」という情報ですが、結論から言えば、高槻市の関西工場敷地内に一般消費者が日常的に利用できる常設直売所（アウトレット店舗）は存在しません。
食品メーカーの中には工場敷地脇でアウトレットセールを行う拠点もありますが、ニチレイフーズ関西工場は厳格なフードディフェンス（食品防御）および品質・衛生管理を最優先する中核生産拠点です。不特定多数の出入りを制限するセキュリティ体制が敷かれており、現地での直販対応は行われていないのが実情です。
また、一般向けのニチレイ関西工場見学に関しても、製造ラインの衛生基準維持や機密保持の観点から、日常的な一般公募ツアーは受け付けていません（※一部の教育機関向け社会科見学や特別プログラムを除く）。見学体験を希望する一般ユーザーに対しては、公式ウェブサイト上のバーチャル工場見学コンテンツや特設動画の活用が推奨されています。
なお、公式発表資料でも注意喚起がなされている通り、近隣の一般住宅への「間違い電話」が多発している事象が報告されています。所在地である「大阪府高槻市東上牧1-2-5」周辺の問い合わせ窓口へ連絡を入れる際は、番号（072-669-1251）の市外局番を含め、十分な確認が求められます。
