Q1:アプリを再起動すると、入力中のデータやゲームの進行状況は消えますか?
A1:自動保存に対応していない編集中のテキストや、通信対戦中のリアルタイム進行データは消失する可能性があります。ただし、クラウド保存対応のSNS投稿下書きやアカウントデータそのものが消えることはありません。
Q2:画面全体がフリーズして、アプリの終了スワイプ操作すら受け付けません。どうすればいいですか?
A2:端末本体の「強制再起動」を行ってください。iPhone(8以降)の場合は「音量上を押してすぐ離す→音量下を押してすぐ離す→サイドボタンをAppleロゴが出るまで長押し」。Androidの場合は「電源ボタンと音量下ボタンを10秒以上長押し」で強制リセットが可能です。
Q3:特定のゲームアプリだけが起動直後に毎回落ちてしまいます。
A3:端末の必要動作環境(スペック)不足、または直前のOSアップデートによる一時的な互換性バグが疑われます。公式の動作確認アナウンスを待つか、設定からグラフィック品質を下げる設定変更を行ってみてください。