SNSや地域口コミサイトにおけるコーナン川崎小向店の口コミ・評判を多角的に分析すると、ユーザー属性によって明確な評価ポイントの違いが見えてきます。
建設・内装職人やヘビーDIY層からは「ネジ1本、管材の継手1個からバラ売りで購入できる」「朝早くから開いているため現場直行時に重宝する」というプロユース視点の高い満足度が寄せられています。特に木材カットコーナーの加工精度や、資材搬入用の軽トラック無料貸出サービス（要予約・貸出条件あり）は作業効率を高める要素として定評があります。
一方、近隣ファミリー層からは「日用品やペット用品の品揃えが地域随一」「生活消耗品をケース買いするのに便利」といった声が多く見られます。一方で、「週末のレジ待ち列が長くなりやすい」「第二京浜からの入庫待ちでタイムロスが発生する」といった混雑に関するフィードバックも確認されています。
