Q1：都外（神奈川・千葉・埼玉など）に住んでいる中学生は無料になりますか？
A1：通常日は無料になりません。都外在住かつ都外の中学校に通う中学生は、生徒手帳の提示で「中学生料金（200円）」が適用されます。ただし、小学生以下は居住地に関係なく全員無料です。また、5月5日の「こどもの日」に限り、都外在住の中学生もすべて入園無料となります。
Q2：当日に正門の窓口でチケットを買う場合、クレジットカードやQRコード決済は使えますか？
A2：利用可能です。現地の有人窓口および自動券売機では、現金のほか各種クレジットカード、交通系ICカード（Suica、PASMO等）、主要なQRコード決済（PayPay、d払い、楽天ペイ等）に対応しています。ただし休日は券売機自体に行列ができるため、スマホで購入できるオンラインチケットの事前取得が最も確実です。
Q3：障害者手帳の減免を受ける際、事前のオンライン予約は必要ですか？
A3：事前予約は不要です。来園当日に入場ゲートの係員へ手帳原本またはスマートフォンアプリ「ミライロID」を提示することで、本人および介護者1名がそのまま無料で入園できます。
Q4：年間パスポートを紛失した場合、再発行はしてもらえますか？
A4：原則として年間パスポートの再発行や払い戻しは行われていません。紛失した場合は再度新規で購入する必要があるため、保管および携帯には十分注意してください。
