旭川市内の葬祭ディレクターや市民への取材を進めると、訃報の伝達手段を巡る環境はここ数年で大きく様変わりしている実態が浮かび上がります。
市内の老舗斎場に勤務するベテランスタッフは、現場の実情について次のように語ります。
「以前は朝一番に新聞を開き、赤ペンで知り合いの名前をチェックするのが当たり前でした。しかし現在は、ご家族が朝一番にスマホでライナーウェブや葬儀社ページを確認し、LINEで親族や関係先へ転送するケースが半数以上を占めています。訃報の伝播スピードが格段に上がった一方で、誤情報や伝言ゲームによる混乱も起きやすくなっています」
また、実際に旭川市内で取引先の通夜に参列した40代会社員の手記には、次のようなリアルな戸惑いが綴られています。
「朝の速報で名前を見つけ、慌てて同僚と斎場へ向かいましたが、着いてみると『家族のみで執り行うため一般の参列・ご香典はご辞退申し上げます』との看板が掲げられていました。ネット上でお悔やみ日程が公開されていても、すべての式が一般参列を受け入れているわけではないという教訓を得ました」
地域住民のSNSやコミュニティ掲示板上でも、「新聞の購読をやめたため、知人の訃報に数日遅れて気づいた」「お悔やみサイトで検索しても名前が出てこず、後から家族葬だったと知った」といった声が散見されます。情報収集の手軽さとプライバシー保護のバランスが、市民生活の中で現実の課題となっています。
