Q1：富士山が見える部屋を確実に確保する方法はありますか？
A1：予約時に「富士山ビュー確約プラン」があればそれを選択するのが最も確実です。通常プランの場合は、宿泊予約時の要望欄に「北側・高層階の富士山側希望」と明記してください。当日の空室状況により確約はできませんが、可能な限り配慮してもらえます。また、早めのチェックイン手続きを行うことも有効です。
Q2：敷地内駐車場が満車だった場合、どうすればよいですか？
A2：敷地内駐車場（約60台／先着順／1泊500円）が満車となった場合、駅南口および北口周辺に多数点在する民間のコインパーキング（24時間最大料金500円〜800円程度）を案内されます。提携駐車場ではないため出庫ごとの精算となりますが、徒歩2〜3分圏内に複数あるため車室難民になるリスクは極めて低いです。
Q3：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A3：フロントにて無料で荷物を預かってもらえます。早朝に新富士駅に到着して荷物を預け、身軽な状態で富士山周辺の観光やビジネスに向かうことが可能です。
Q4：周辺で富士宮やきそば等のご当地グルメを食べられる場所はありますか？
A4：新富士駅構内の商業エリア「ASTY新富士」に、ご当地グルメを取り扱う飲食店が出店しています。ただし夜の営業終了時間が早いため、20時以降の到着になる場合は、駅周辺の居酒屋を利用するか、事前に食事を済ませておくことをおすすめします。
