旅行予約サイト各社やSNS上でホテルインターゲート大阪梅田の評判を調べると、総合評価4.3点以上（5点満点換算）という極めて高い水準を維持しています。ビジネスホテルの価格帯でありながら、プレミアムな滞在価値を提供する「ハイブリッド・ライフスタイルホテル」としての立ち位置を確立している点が、多くの宿泊者を引きつける要因です。
特に注目を集めているのが、宿泊者全員が自由に利用できる専用ラウンジのサービスプログラムです。朝から夜まで時間帯によって異なるサービスが無償提供されており、「ホテルから一歩も出ずに充実した時間を過ごせる」という宿泊記の投稿が後を絶ちません。さらに、都心部の駅近ホテルでは希少な広々とした大浴場を備えている点も、観光やビジネスで歩き疲れたユーザーから絶大な支持を得ています。
